Masel ve hizmetin kapsamı
Masel, sporcu veya velinin antrenörleri keşfetmesini, antrenörlerin profesyonel profil oluşturmasını ve tarafların ders hakkında iletişim kurmasını sağlayan platformdur. Masel’e merhaba@masel.app adresinden ulaşabilirsin.
Dersi ilgili antrenör verir. Bir profilin görünmesi; tesisle ortaklık, mesleki sigorta, her saatin boş olması veya belirli bir sportif sonuç garantisi anlamına gelmez. Belge teyidi ve ders rozetleri yalnız kendilerine ait açıklamada belirtilen kapsamı gösterir.
Gerçek ödeme şu anda açık değildir. Demo ödeme para çekmez ve tek başına rezervasyon oluşturmaz. Gerçek tahsilat açıldığında işlemde hizmeti verenin ve platform işletmecisinin gerekli kimlik ve iletişim bilgileri, kesin kapsam ve ödeme koşulları gösterilmelidir.
Hesap ve kullanım rolleri
Hesabı 18 yaşını doldurmuş kişi kendi doğru bilgileriyle açar. Çocuk için işlemi velisi veya yasal temsilcisi yapar; çocuk bağımsız hesap açamaz. Hesabının güvenliğini korumalı, başkasının hesabını kullanmamalı ve şüpheli erişimi Masel’e bildirmelisin.
Bir hesabın hem ders alan hem antrenör üyeliği olabilir. Kullanım modu değişmesi yeni bir kişi veya ayrı bir sözleşme tarafı oluşturmaz. Antrenör kendi profilinden ders alamaz; kendisine puan veya yorum veremez.
Hesap oluşturmak veya antrenör üyeliğini eklemek sırasında gösterilen koşullar ve metin sürümü geçerlidir. Aydınlatma metnini okumak, ayrı bir ticari ileti izni veya bütün kişisel veri işlemlerine açık rıza vermek değildir.
Ders ve iletişim
Antrenöre soru sormak veya ders isteği göndermek tek başına satın alma ya da kesinleşmiş randevu değildir. Devam eden görüşmede ek mesaj gönderebilirsin. Dersin kesin durumu ilgili istek veya ders ekranında gösterilir.
Yer, saat, süre, katılımcı sayısı, ekipman, ücret kapsamı ve varsa dış tesis bedeli derse göre değişebilir. Bunları onaylamadan önce seçilen dersin özetini incele. Genel profil bilgisi, o işleme özel koşulların yerine geçmez.
Yer değişikliği, izin veya rezervasyon sorunu ve ekipman eksikliği taraflar arasında netleştirilmelidir. Masel’de görünen antrenör saati, dış tesisin alanını kendiliğinden ayırmaz. Tesisin doluluğu Masel tarafından otomatik teyit edilmiş sayılmaz.
Profil, yorum ve paylaşım
Profiline veya mesajlarına eklediğin metin, fotoğraf ve videoyu paylaşma hakkına sahip olmalısın. Başkasına ait içerik, kişisel bilgi veya izinsiz çocuk görüntüsü yükleyemezsin. Fotoğraf ve videodaki diğer kişiler için gerekli izinleri sağlamalısın.
Profilini yayımladığında kamuya açık profil bilgilerin arama, paylaşım görseli ve sosyal bağlantı önizlemelerinde gösterilebilir. Masel bu içerikleri platformu sunmak ve senin başlattığın paylaşımı hazırlamak için kullanır; ayrı reklam kullanımı bu kapsamdan otomatik doğmaz.
Profil gizlendiğinde Masel’de yeni kamu görüntüleme ve paylaşım yolları kapanır. Daha önce başka kişilerce indirilmiş görselleri veya sosyal ağların önbelleğini Masel uzaktan silemez.
Değerlendirme yalnız sistemin izin verdiği gerçek ders ilişkisi üzerinden yapılır. Sahte işlem, kendini değerlendirme, yanıltıcı puan, taciz veya hukuka aykırı içerik yasaktır. Olumsuz yorum, tek başına kaldırma nedeni değildir; şikâyetler içerik ve ilgili kayıtlarla incelenir.
Güvenli iletişim ve hesap kısıtlaması
Tehdit, taciz, ayrımcılık, dolandırıcılık, izinsiz kişisel veri paylaşımı ve platformun güvenliğini bozacak kullanım kabul edilmez. İhlali ilgili şikâyet yolundan veya merhaba@masel.app adresinden bildirebilirsin.
Masel, güvenlik veya ihlal gerekçesiyle görünürlüğü ya da belirli işlemleri kısıtlayabilir; gerektiğinde hesabı askıya alabilir. Acil güvenlik durumları dışında mümkün olan kapsamda neden ve başvuru yolu bildirilir. Mevcut ders, ödeme ve iade hakları yalnız hesabın görünürlüğü kapandı diye ortadan kalkmaz.
Haklar, sorumluluk ve değişiklikler
Dersin iptali, yasal cayma hakkı ve dersin yapılmadığına itiraz ayrı konulardır. Ders koşulları ile işlem sırasında gösterilen bilgilendirme birlikte uygulanır. Emredici tüketici hükümlerinden doğan hakların bu metinle kaldırılmaz.
Taraflar kendi yükümlülüklerinden mevzuata göre sorumludur. Masel’in kanunen doğan yükümlülükleri, kastı veya ağır kusurundan sorumluluğu bu metinle dışlanmaz. Sporun doğasındaki riskler, herkesten peşinen bütün sorumluluğu kaldıran bir feragat sayılmaz.
Metin değişiklikleri yeni tarih ve sürümle yayımlanır. Önceki sürüm arşivde korunur; bir dersin kabul edilmiş kapsamı profil veya metin sonradan değişti diye sessizce değiştirilmez.
Destek için merhaba@masel.app adresine başvurabilirsin. Tüketici hakem heyetine veya mevzuatta aranan hâllerde dava öncesi arabuluculuk şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Kişisel Verileri Koruma Kurumuna ve diğer yetkili mercilere başvuru hakların da saklıdır.